CED Risorse informatiche e I.A.

Gestisce le infrastrutture tecnologiche e la sicurezza informatica dell’Ente, supporta la transizione digitale e l’integrazione dell’IA nei processi, garantendo efficienza, accessibilità e tutela dei dati.


Competenze

  • gestione del documentale degli atti e provvedimenti (deliberazioni, determinazioni)
  • Pubblicazione e aggiornamento degli atti e documenti oggetto di pubblicità obbligatoria e degli obblighi di trasparenza nella sezione ‘Amministrazione Trasparente’ del portale istituzionale, in raccordo con i Dirigenti competenti e con il RPCT.
  • integrazione dell'IA nei processi della PA per garantire una maggiore efficienza, trasparenza e accessibilità dei servizi offerti ai cittadini con riferimento all’automazione dei processi amministrativi, per migliorare l'interazione tra la pubblica amministrazione e i cittadini, l'accessibilità dei servizi pubblici, per analizzare dati e individuare anomalie e irregolarità oltre che per garantire azioni di monitoraggio sulle attività in esecuzione;
  • assicurare la sicurezza informatica, garantire la continuità dei servizi attraverso un approccio integrato che comprenda tecnologie avanzate, politiche di sicurezza, formazione e una gestione attenta del rischio, di concerto con il DPO dell’Ente;
  • assistenza, sviluppo e gestione delle procedure informatiche e di archiviazione dei dati e dei documenti digitali;
  • supporto tecnico nello sviluppo e aggiornamento del portafoglio applicativo dell’Ente nonché nella progettazione, realizzazione, manutenzione e gestione operativa dei sistemi applicativi informatici, facendo ricorso a fornitori esterni, in collaborazione con le Aree dell’Ente individuati quali utenti del sistema in capo ai quali ricade l’onere del popolamento, della modifica e dell’aggiornamento del dato nonché della conduzione operativa del contratto e dei relativi capitoli di spesa;
  • gestione delle pratiche amministrative per l’assegnazione dei dispositivi di Firma digitale, delle caselle di Posta Elettronica Certificata (PEC), delle utenze e delle password per l’accesso al Sistema Interscambio Anagrafi Tributarie Enti Locali (SIATEL) e al Sistema Telematico delle Banche Dati Catastali e Ipotecarie (SISTER);
  • Supporto tecnico-informatico alla pubblicazione sul portale istituzionale dei contenuti e dei materiali multimediali predisposti dall’Ufficio Comunicazione, garantendo funzionalità, accessibilità e conformità agli standard digitali.
  • Gestione tecnica del portale istituzionale per garantire l’accessibilità e la fruibilità dei contenuti di comunicazione esterna e dei “Servizi online”, in collaborazione con l’Ufficio Comunicazione per i soli aspetti editoriali.
  • Collaborazione tecnica per la gestione delle piattaforme dedicate alla realizzazione e diffusione di newsletter, forum di discussione, sondaggi di gradimento e analisi di customer satisfaction, in raccordo con l’Ufficio Comunicazione per i contenuti.
  • Supporto tecnico-informatico all’Ufficio Comunicazione per la gestione dei canali social istituzionali, con riferimento a sicurezza, accessi, integrazione con i sistemi dell’Ente e archiviazione dei contenuti.
  • gestione e amministrazione della “server farm” (backup, disaster recovery, procedure di ripristino);
  • assistenza, gestione ed implementazione della rete Fonia Dati dell’Ente e dei relativi sistemi e servizi a supporto della rete intranet, della rete telefonica 797 e della posta elettronica con dominio acercampania.it;
  • gestione del servizio di centralino;
  • gestione e manutenzione dei dispositivi hardware e software in uso presso i servizi (pc, periferiche di stampa, sistemi video, sistemi di controllo di accesso, etc.).
  • Tenuta ed aggiornamento del Registro delle attività di trattamento, anche attraverso una specifica piattaforma informatica, con il supporto e le indicazioni del Responsabile della Protezione dei Dati;
  • Attività di supporto IT al Responsabile della protezione dati, ai fini dell’adeguamento al Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e al decreto legislativo 10 agosto 2018, n. 101 con particolare riferimento all’individuazione e all’implementazione delle misure offerte dall’IT, ove applicabili e nei limiti delle capacità di bilancio dell’Ente, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento dei dati personali indicate all’art. 32 del RGDP;
  • Supporto al Dirigente competente per la gestione delle attività e degli atti amministrativi e contabili connesse alle attività tecniche: previsioni di bilancio, formazione del programma annuale e triennale del lavori pubblici e dei servizi e forniture, predisposizione di Determine con e senza impegni di spesa; Controllo di Gestione, Controlli Interni, Trasparenza e Anticorruzione, etc..

Struttura

Contatti

Ermelinda Filippone

Telefono: 0817973 273

Email: ermelinda.filippone@acer.sviluppo.sviluppoyesicode.it

Sede Principale

Sede Centrale

Via Domenico Morelli, 75

Napoli, 80121

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